Вебинар
Оценка эффективности обучения персонала

Недостаток или излишек знаний у персонала может привести к ошибочному пониманию его роли в организации и исходя из этого к отрицанию GMP/GDP, халатному отношению или неправильному выполнению своих обязанностей. Дефекты качества продукции, поломка оборудования, несоответствия, фиксируемые в ходе регуляторных инспекций и многое другое – это часто результат неэффективного обучения персонала. 

Эффективное внедрение GxP невозможно без эффективного обучения. Необходимо не просто определить объем и последовательность изучения требований GxP для каждого специалиста и рабочего, а создать систему наставничества, непосредственной работы квалифицированных руководителей с персоналом, повышать осознание значимости каждого сотрудника в соблюдении правил. Не менее важно оценивать эффективность обучения – только так можно подтвердить соответствие нормативным требованиям и, непосредственно, пользу для самой организации. 

Участие в вебинаре будет полезно специалистам службы персонала, отделов обучения и развития персонала, наставникам и (или) внутренним тренерам, специалистам Отдела обеспечения качества и др. 

 

Программа 

1. Требования GMP/GDP к системе обучения персонала.

2. Распределение ответственности за обучение персонала между Службой персонала и другими структурными подразделениями. 

3. Определение объема обучения, формирование программ первичного, последующего и специального обучения персонала. 

4. Методики оценки эффективности обучения. 

5. Примеры метрик (критериев, показателей) оценки эффективности для внутреннего обучения в регулируемых системах GxP.